Общие условия для компаний
Сентябрь 2026 · Только для бизнеса (B2B)
Условия применяются ко всем бизнес-услугам HIER ANKOMMEN, прежде всего живым онлайн-занятиям для международных сотрудников индивидуально или в закрытых группах, их организации и расписанию. Только для бизнес-клиентов, не частных лиц.
1. Область применения
Условия регулируют договоры Эсры Медик, индивидуального предприятия HIER ANKOMMEN, с компаниями об онлайн-немецком для международного персонала, организации и расписании. Только для предпринимателей по § 14 BGB, не потребителей. Для частных клиентов отдельные условия для частных клиентов.
2. Сторона договора
Сторона договора — Эсра Медик, индивидуальное предприятие HIER ANKOMMEN. Контакты в разделе Выходные данные (Impressum). Юридическая проверка до публикации.
3. Заключение договора
На бесплатной консультации обсуждаются потребности и условия компании. Затем HIER ANKOMMEN готовит письменное предложение. Договор возникает при письменном принятии, обычно по почте. Начинается реализация, затем согласованное выставление счетов.
4. Индивидуальные предложения
Для индивидуальных и командных занятий действуют цены за блок сайта. Объём, число участников, формат и даты фиксируются обязательным предложением. Большие группы и особые задачи — отдельное предложение. Общие описания сайта не являются офертой.
5. Объём услуг
По соглашению услуги включают живой онлайн-немецкий для одного сотрудника или закрытой команды, общий и профессиональный материал, подбор преподавателя, расписание и общение с компанией. Блок — 45 минут. Объём определяется только предложением.
6. Изменение услуг
Изменения объёма требуют согласия обеих сторон и письменной фиксации. Работа сверх предложения согласуется и оплачивается отдельно.
7. Цены
Действуют цены за блок сайта или предложения. Все окончательные; НДС по § 19 UStG не начисляется и не указывается.
8. Условия оплаты
Оплата только по счёту. Если не согласовано иначе, перевод без вычетов в течение 14 дней от даты счёта. Онлайн-платёжные сервисы не предусмотрены.
9. Обязанности содействия компании
Компания своевременно предоставляет сведения, контакты, помещения или доступ и организационные условия для работы. Задержки из-за недостаточного содействия не относятся к ответственности HIER ANKOMMEN.
10. Оказание услуг
Занятия онлайн. Порядок, содержание и контакты согласуются с постоянным представителем компании. Услуги оказываются с обычной профессиональной тщательностью.
11. Даты
Даты согласуются с компанией или сотрудниками и по возможности подтверждаются заранее.
12. Перенос
Перенос возможен по согласованию при наличии мест. Компания сообщает срочные изменения как можно раньше. При нашей отмене оперативно предложим замену.
13. Срок
Срок и объём — по модели предложения. Продление продолжающихся услуг только по явному соглашению сторон.
14. Расторжение
Обычные сроки уведомления — по предложению. Сохраняется досрочное расторжение по важной причине. Необходима письменная форма. Юридическая проверка до публикации.
15. Форс-мажор
При неподконтрольных обстоятельствах, например форс-мажоре или распоряжениях властей, препятствующих услугам, обязательства приостанавливаются на срок помех без возникновения требований к HIER ANKOMMEN.
16. Конфиденциальность
Стороны сохраняют полученную конфиденциальную информацию другой стороны, особенно внутренние сведения и данные сотрудников, не передавая третьим лицам.
17. Защита данных
Информация об обработке данных при сотрудничестве — в политикой конфиденциальности. Обе стороны соблюдают правила защиты данных, особенно GDPR.
18. Данные сотрудников
Имена, контакты, уровень языка и иные данные персонала обрабатываются только для услуг. При необходимости заключается отдельное соглашение по ст. 28 GDPR. Юридическая проверка до публикации.
19. Не юридическая, налоговая или страховая консультация
Услуги и темы занятий не являются юридической, налоговой, страховой консультацией или представительством и не заменяют профильных специалистов. Для таких решений рекомендуется эксперт.
20. Ответственность
Неограниченная ответственность за умысел, грубую неосторожность и продукцию. При лёгкой — только существенные обязательства в пределах предвидимого типичного ущерба. Учебный или экономический результат не гарантируется. Юридическая проверка до публикации.
21. Авторские права на учебные материалы
Материалы, упражнения и документы защищены авторским правом и принадлежат HIER ANKOMMEN или правообладателю.
22. Использование материалов
Материалы только для внутреннего использования компанией и участниками в рамках услуги. Передача, копирование и публикация без письменного согласия HIER ANKOMMEN запрещены.
23. Заключительные положения
Право Германии без Конвенции ООН о продаже. Допустимая законом подсудность — место HIER ANKOMMEN. Изменения письменно. Недействительность пункта не влияет на остальные. Юридическая проверка до публикации.