Tüketiciler için cayma bilgilendirmesi
Güncelleme: Eylül 2026
Bu bilgilendirme, ağırlıklı olarak ticari veya serbest mesleki faaliyeti dışındaki amaçlarla sözleşme yapan gerçek kişi tüketicilere uygulanır.
Cayma hakkı bilgilendirmesi
Cayma hakkı
On dört gün içinde gerekçe göstermeden bu sözleşmeden cayabilirsiniz.
Cayma süresi sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.
Hakkınızı kullanmak için bize bildirin:
{{ providerNameLine }}
{{ providerAddressLine }}
Telefon: {{ providerPhoneLine }}
E-posta: {{ providerEmail }}
kararınızı açık bir beyanla, örneğin posta veya e-postayla iletin. Ekli örnek formu kullanabilirsiniz; zorunlu değildir.
Hakkı çevrim içi de kullanabilirsiniz: {{ providerWiderrufUrlText }} . Bu işlevi kullanırsanız içerik ve alım tarihi/saatiyle kalıcı ortamda (örneğin e-posta) derhâl alındı onayı göndeririz.
Süre bitmeden bildirimi göndermek yeterlidir.
Caymanın sonuçları
Cayarsanız aldığımız tüm ödemeleri, en ucuz standart teslimat dışındaki seçimin ek masrafı hariç teslimat dâhil, gecikmeden ve bildirimi almamızdan en geç on dört gün içinde iade ederiz.
Açıkça başka şekilde anlaşılmadıkça ilk ödeme yöntemi kullanılır; iade ücreti alınmaz.
Cayma süresinde başlama istediyseniz bildirime kadar sunulan hizmetin toplam sözleşme kapsamına oranına uygun makul bedel ödersiniz.
Erken hizmet başlangıcına ek açıklama
Ücretli hizmette, başlamadan önce erken ifaya açıkça rıza verip tam ifayla cayma hakkını kaybedeceğinizi onayladıysanız hak tam ifada sona erer.
Çok bölümlü kurs veya ders paketi, kural olarak tüm sözleşme dersleri yapılınca tamamlanır.
örnek cayma formu
Caymak için formu doldurup gönderin.
Alıcı:
{{ providerNameLine }}
{{ providerAddressLine }}
E-posta: {{ providerEmail }}
Ben/Biz (*) aşağıdaki malın (*) satın alınması/hizmetin (*) sunulması için yaptığım/yaptığımız (*) sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz:
(*) Uygun olmayanı silin.
Ticari müşterilere not
Tüketici cayma hakkı ticari veya serbest mesleki faaliyetle sözleşme yapan işletmelere uygulanmaz.
Buna işveren/şirketlerle kurumsal canlı Almanca ve organizasyon sözleşmeleri dâhildir.
Taraf şirketse hizmeti bireysel çalışanlar kullansa da yasal tüketici cayması yoktur.
Sözleşmeyle kararlaştırılmış dönme, fesih veya iptal hakları saklıdır.
Elektronik olarak cay
Giriş veya hesap gerekmez. Onay sonrası belirtilen e-postaya tarih/saatli alındı onayı hemen gelir.
Cayma beyanı özeti
Cayma iletildi
Caymanız sunucuda kaydedildi. {{ confirmationNote }}
Alınma: {{ submittedAt }} ({{ submittedTz }}). İşlem: {{ requestId }}